Emotionele intelligentie op het werk!

Er is al veel geschreven over dit thema en toch blijft het ons boeien.   Emotionele intelligentie is in vele domeinen een ideale manier om bepaalde interne en externe processen in de organisatie te gaan verbeteren. Het kan gebruikt worden om aan proaktieve klachtenbehandeling te doen.  Om problemen anders te gaan bekijken en nieuwe inzichten te verwerven in mogelijke oplossingen.  Het kan ook de stress controleren bij mensen die hevige emoties ervaren.  Men kan ook reacties opvangen tijdens functionerings- en evaluatiegesprekken.  Vergaderingen kunnen ook boeiend worden wanneer men er een emotionele taal op nahoudt.  Tijdens het lesgeven of trainen kunnen er zich emoties voordoen zoals angst, prestatiedrang, concurrentiedrang of apathie voor de inhoud waardoor trainer en deelnemers elkaar niet meer begrijpen;  Ook kunnen emoties zo hoog oplopen dat het moeilijk wordt om op een gestructureerde manier een uitleg te gaan geven zoals bij het syndicaal overleg of bij budgetbesprekingen.  Er zijn voldoende situaties uit de bedrijfswereld en zelfs bij de overheid om het gebruik van emoties te kanaliseren en te optimaliseren.  En als er één grote struikelblok of betonblok is die vandaag moeilijk beweegt dan is het de 'motivatie'.  Motivatie is zeer complex en wijkt uit voor harde prestaties.  Hoe complex iedereen ook is en uniek in zijn functioneren, het is de positieve stimulans tijdens het werk die een enorme boost kan geven op de motivatie.  En hier kan ook het vermogen om op een intelligente manier anderen aan te sturen een aanzienlijke invloed hebben op de innerlijke motivatie.  Kennis van de andere helpt om de andere te motiveren.  Geen kennis op papier helpt maar wel emotionele kennis.  Wat is nu de doelstelling of het resultaat ?  Het gedrag veranderen en niet de mens.       Meer info http://www.hipepe.be/Open-trainingen.12.0.html